CORSO DI COMUNICAZIONE PRODUTTIVA

CORSO COMUNICAZIONE-GESTIONE DELLE OBIEZIONI
Corso: Gestione delle obiezioni
42 ore (3 week-end)
Obiettivi
il corso ha lo scopo di rendere la comunicazione persuasiva affinchè ,si possano gestire le obiezioni del cliente in modo  trasformandole in opportunità ,gestendo le obiezioni obiezioni,fase di blocco di tutte le trattative.


Gestire le esigenze ed eventuali lamentele dei tuoi clienti.
Riuscire ad argomentare in maniera efficace.
Comprendere le strategie per gestire al meglio le obiezioni e trasformarle in un'opportunita' di rilancio.
Destinatari
Operatori di ambiti Commerciali, Operatori nelle URP, Uffici di Relazioni con il Pubblico, Punti di Ascolto.
Aperto a professionisti costantemente a contatto con la clientela.
Durata
Il percorso dura 3 weekend (sabato e domenica), per un totale di 42 ore complessive.
Programma
1° MODULO
-la comunicazione
-tecniche di comunicazione
-strategie di comunicazione
-creatività
-monitaroggio delle espressioni
-esercitazioni

2° MODULO


- linguaggio del corpo CNV
-attivare l'attenzione
-imparare ad ascoltare 
-il rapporto di empatia
-verifica della tua comunicazione non verbale
-esercitazioni 

3° MODULO
-creare la sintonia
-la tua comunicazione
-gli errori
-le opportunità da cogliere
-le convinzioni che dirigono il comportamento
-il tuo modello mentale
-tutto cio che non conosci di te nella comunicazione

-i tuoi limiti e potenzilità
-esercitazioni

LA PARTECIPAZIONE AL CORSO  E APERTA A TUTTI COLORO CHE VOGLIONO RENDERE FAVOREVOLE LA PROPRIA COMUNICAZIONE.
per info e comunicazioni
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                                                 LA TUA VOCE IL TUO SUCCESO

La tua voce,il tuo ingresso nel mondo da quando nasci è il primo segno della tua presenza....sei entrato nel mondo.
Hai mai pensato quanto importante può essere la tua voce i cambiamenti e le trasformazione che puoi apportare nella tua vita.
                                      LA VOCE  SEI TU.....ma spesso tu non sai chi sei e non sai come la usi...hai mai pensato perchè quel giorno sei rimasto deluso per qualcosa che non si è avverato...senza capire il perchè???????
Come mai si sono persone che affasciano solo con le parole chi li scaolta??????
Non sono le parole,ma il modo in cui vengono dette.............
                               SEI VUOI CONOSCERE I SEGRETI DELLA TUA VOCE e COME ENTRARE  CON ESSA TUTTO IL MONDO CHE TI CIRCONDA...

Lavoro
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persuasione
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e tante altri cose che oggi ti sfuggono

Puoi scoprIre il segreto che si nasconde in te,oltre a comprendere come usi la tua voce,impari a conoscere te stesso raggiungendo i tuoi luoghi profondi dove non fai mai osato entrare,e capire come mai non sei riuscito a realizzare i suoi sogni...i tuoi progetti.....le tue aspettative rimaste insolute....E HAI PERSO IL LAVORO CHE TI PIACEVA TANTO.

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